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科(站、所)名称
  行政服务科
 
职能介绍
  1、负责局机关所有行政审批事项及服务事项的受理、打证、发证工作(注:事项的实质性审查由业务主管科室负责,不属于本科室职能)。2、负责与局机关行政办事服务相关的信息系统开发、维护工作。
 
科(站、所)长姓名
  刘安良
 
办事承诺语
  1、按章办事、透明办事。严格执行业务主管科室在东莞建设网颁布的办事指南,绝不附加其他要求。业务受理环节,严格执行一次性告知制度。2、加强对工作人员的内部监督,提高业务受理环节的办事效率和服务质量。业务受理环节实行退件复核制度,防止恶意刁难;对工作人员进行绩效考评,促使工作人员自觉做好服务、提高效率。3、努力提供各种便民服务,包括排队信息网上直播、Q群咨询、短信提醒、网上查询等。4、为群众提供信息系统操作技术指导,及时做好信息系统数据维护。在确保数据安全的前提下,灵活采用现场书面申请、Q群申请、传真申请等多种方式,方便企业执行系统数据解锁等维护操作。对其他科室提交的数据维护请求,一律在当天完成。
 
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